Bandara Shanghai meningkatkan pengalaman penumpang asing masuk, Berita Bisnis

SHANGHAI, 10 Mei 2024 /PRNewswire/ — Laporan berita dari english.shanghai.gov.cn:

Untuk memenuhi berbagai kebutuhan penumpang masuk, Shanghai Airport Group telah memperkenalkan tujuh inisiatif yang bertujuan memfasilitasi layanan masuk untuk meningkatkan pengalaman perjalanan secara keseluruhan bagi pengunjung asing di kota.

1. Verifikasi paspor untuk akses WiFi bebas repot

Untuk pelancong masuk tanpa kartu SIM domestik, fitur baru yang disebut “Login Identifikasi Paspor” telah diluncurkan. Wisatawan dapat menggunakan ponsel mereka untuk mengambil informasi paspor di halaman login Wi-Fi gratis bandara, memungkinkan akses internet tanpa batas hanya dengan satu klik.

2. Pembelian kartu SIM praktis dengan “On-arrival Card Swapping”

Di bandara internasional Pudong dan Hongqiao, 14 titik telah ditetapkan untuk penjualan kartu SIM dan paket data seluler, yang memungkinkan wisatawan untuk membeli kartu SIM domestik segera setelah melewati bea cukai. Poin-poin ini mendukung pembayaran mata uang asing dan kartu bank dan dikelola dengan personel khusus untuk bantuan. Ada rencana untuk mendirikan pusat layanan operator seluler di terminal 1 dan 2 Bandara Pudong untuk menawarkan layanan komunikasi profesional kepada wisatawan yang masuk.

3. Transportasi kota yang mudah dengan “Satu Kartu untuk Perjalanan”

Titik layanan untuk Shanghai Urban Tourist Card dan kartu transportasi telah disiapkan di bandara internasional Pudong dan Hongqiao, menerima pembayaran kartu asing dan membuatnya lebih nyaman bagi wisatawan yang masuk untuk beralih antara taksi, bus, dan kereta bawah tanah.

4. Amankan transaksi kartu bank asing dengan “Worry-free Card Swiping”

Sebagai area yang ditunjuk untuk demonstrasi layanan pembayaran masuk oleh Komisi Perdagangan Kota Shanghai, dua bandara utama Shanghai terus meningkatkan pembayaran kartu bank asing dan kemampuan pembayaran seluler domestik. Lebih dari 400 pedagang di kedua bandara menerima berbagai saluran transaksi termasuk kartu mata uang asing, WeChat Pay, renminbi digital, dan Alipay, dengan indikasi yang jelas tentang metode pembayaran yang diterima. Selain itu, konter layanan pengalaman pembayaran masuk khusus telah disiapkan untuk memandu wisatawan masuk tentang pembayaran seluler dan penautan kartu bank asing.

5. Pertukaran mata uang yang fleksibel untuk mata uang asing

Bandara Internasional Pudong Shanghai telah menambahkan tiga titik penukaran mata uang di Area Terbatas Keberangkatan Terminal 1 dan Area Publik Kedatangan Terminal 2. Selain itu, Bandara Internasional Hongqiao telah menyiapkan titik penukaran mata uang sementara di Area Keberangkatan Internasional Terminal 1 untuk memenuhi kebutuhan penukaran mata uang wisatawan. Saat ini, ada 16 titik penukaran mata uang, tujuh gerai perbankan, dan lima ATM yang kompatibel dengan kartu internasional di kedua bandara.

6. Pengalaman bea cukai yang penuh perhatian

Untuk lebih meningkatkan pengalaman izin penumpang masuk, Bandara Internasional Pudong telah berkolaborasi dengan Bea Cukai dan Kontrol Perbatasan untuk meningkatkan rincian layanan. Ini termasuk penambahan beberapa stasiun pengisian formulir, instruksi kartu imigrasi multibahasa, tanda arah, dan pengenalan indikator kemajuan pemuatan/pembongkaran bagasi visual di 35 komidi putar bagasi internasional. Wisatawan yang masuk dapat memantau kemajuan penanganan bagasi secara real-time, memungkinkan mereka untuk mempersiapkan pengambilan bagasi terlebih dahulu.

7. Layanan satu atap yang komprehensif untuk sambutan hangat

Untuk memberikan pengalaman yang mulus, “Titik Layanan Fasilitasi Masuk” satu atap telah didirikan di aula kedatangan bandara Pudong dan Hongqiao. Titik layanan ini mengintegrasikan layanan seperti pendaftaran Wi-Fi, penjualan kartu SIM dan kartu transportasi, penukaran mata uang, pembayaran seluler, dan pertanyaan manual, di satu tempat. Selain itu, buku panduan penumpang multibahasa dalam bahasa Cina, Inggris, Jepang, Korea, dan bahasa lainnya disediakan untuk kenyamanan wisatawan yang masuk untuk mengakses informasi layanan yang diperlukan dengan segera.