Forum: Kampanye mengingatkan orang untuk tetap waspada terhadap panggilan penipuan

Kami berterima kasih kepada Mr Jonathan Boon atas umpan baliknya (Membuat perusahaan telekomunikasi memverifikasi keabsahan nomor telepon untuk menangani panggilan spoof, 19 November).

Mr Boon benar dalam mengatakan bahwa memblokir nomor palsu sama sekali dapat mengakibatkan panggilan yang sah diblokir juga.

Di Singapura, sebagian besar robocall penipuan berasal dari luar negeri. Solusi otentikasi Stir / Shaken yang dimaksud Mr Boon tidak akan berfungsi ketika panggilan palsu dihasilkan dari jaringan luar negeri.

Singtel terus memerangi penipuan di beberapa bidang untuk mengurangi panggilan penipuan dan mendorong pelanggan untuk tetap waspada terhadap penipuan.

Untuk membantu warga Singapura mengenali penipuan, Singtel baru-baru ini meluncurkan kampanye berjudul “Jaga data Anda”, yang terdiri dari tiga film pendek untuk mengingatkan semua orang agar tetap waspada agar tidak menjadi mangsa penipuan.

Kampanye ini dibangun berdasarkan upaya berkelanjutan kami untuk mengurangi penipuan seperti mengeluarkan saran penipuan reguler yang memperingatkan publik tentang varian panggilan penipuan terbaru, dan menerapkan sistem manajemen penipuan eksklusif yang menggunakan analitik untuk memblokir panggilan penipuan.

Permen Chua

Wakil Presiden, Operasi Konsumen

Konsumen Singapura

Singtel